mitsui 2023年8月9月、ZOOMを使用し全社員を対象に社内研修（外部講師）を行いました（全3回）。
内容：「心理的安全性の作り方」
職場内を良い環境にするにはということで、第一部では講義、第二部ではスモールグループディスカッションを行いました。
来局していただいた患者様やそのご家族様に満足していただく以前に、まずはコロナ禍でストレスのたまりやすい職場環境を少しでも改善しようということで、アンガーマネジメント（怒りのコントロール）を中心とした店舗の心理的安全性を高める研修を開催しました。
薬剤師と事務職員を異なる内容で、それぞれの業務に則した研修を行いました。
研修をきっかけに、「相手の立場になって行動することを心がけようと思いました。」といった声があがるだけでなく、アンガーマネジメントファシリテーター®︎資格取得者がでるなど、社内で積極的な取り組みも見られました。
三井調剤薬局では、今後も患者様へ安心・安全な医療の提供を目指し、継続的な社内研修を実施してまいります。